Помощь по работе с площадкой


Регламент ЭТП EL-TORG

Если не видит сертификат

Если площадка не отображает сертификат, необходимо проверить настройки рабочего места.

Для этого нужно убедиться в том, что:

  • - установлен браузер Internet Explorer версии 11.0 или выше;
  • - установлена программа системы криптографической защиты Крипто-Про 3.6 (или выше) или иной крипто-провайдер;
  • - ЭЦП настроена для работы на электронной площадке;
  • - пройдена аккредитация участника.

Настройка рабочего места

Для корректной работы площадки необходимо:

  • - использовать интернет-обозреватель Internet Explorer не старше версии 11.0;
  • - отключить антивирусные и защитное ПО;
  • - скачать с официального сайта «Программу для настройки корректной работы на ЭТП» и запустить ее;
  • - установить .NET Framework3.5 SP1, если операционная система рабочего компьютера старше версии Windows 7;
  • - установить крипто-провайдер;
  • - установить корневой сертификат;
  • - установить сертификат ЭЦП;
  • - разрешить установку ActiveX компонента, если в верхней части экране появляется желтая полоса с уведомлением о необходимости элементов управления программы.
Точная настройка рабочего места обеспечит корректную работу системы.

Внимание! Новый интерфейс